top of page

أسئلة وأجوبة  |  سياسة الشراء

كيفية قياس رأسك لشعر مستعار:

محيط C : خذ شريط قياس من أعلى خط الشعر الأمامي ولفه حول مؤخرة عنقك حتى يعود الشريط ويلتقي بخط الشعر الأمامي حيث بدأت.

من الأمام إلى مؤخر العنق : خط الشعر الأمامي من خلال الجزء الخاص بك حتى تصل إلى الجزء الخلفي من خط الشعر.

من الأذن إلى الأذن من أعلى: من أعلى أذنك إلى الأذن الأخرى فوق رأسك مباشرةً.

من معبد إلى معبد: قم بالقياس من المعبد الأيمن حول مؤخرة رأسك إلى المعبد الأيسر.

مؤخر العنق: الجزء القصير من مؤخرة خط الشعر.

كيفية معرفة لون الشعر المطلوب:

اطلب دائمًا شعر مستعار / أغطية علوية ذات لون أفتح إذا كنت تبحث عن لون أغمق ، فمن الأفضل دائمًا إضافة إضاءة خافتة بدلاً من تبييض شعر الإنسان. نظرًا لعملية جمع الشعر ، من المستحيل معرفة ما إذا كان سيرتفع إلى المستوى الأخف الذي تتطلع إلى تحقيقه. لذلك عندما تكون في شك إذا كنت ترغب في تخصيص لون قطعة ، فقم بشراء قطعة أخف.

نحن نبذل قصارى جهدنا لتمثيل اللون الحقيقي للقطع في جميع الصور. يتم التقاط الصور في ضوء طبيعي. لا يمكننا ضمان اللون على شاشتك أو الدقة الخاصة بك. ستلاحظ القوائم أيضًا ما إذا كانت القطعة دافئة أو باردة في إضاءة مختلفة حتى تتمكن من قياس النغمة إذا لم تكن متأكدًا.

هل يمكنني استخدام أو هل أحتاج إلى استخدام الغراء / الشريط ، أو غطاء شعر مستعار مع هذه الشعر المستعار؟

أنت لا. ومع ذلك ، يمكنك ذلك مع كل القطع. يُفضل لصق الدانتيل أو لصقه ، ويقترح ما إذا كنت ستؤدي أنشطة شاقة تتضمن حركة كبيرة مع شعر مستعار (أفعوانية). ارتداء يومي للأنشطة العادية لا يتطلب غراء أو شريط لاصق مزدوج الجوانب. يفضل أيضًا استخدام غطاء شعر مستعار و / أو قبضة شعر مستعار. يمكن أن تساعد قبضة شعر مستعار على بقاء الباروكة في مكانها ، والقبعة مريحة للبعض لوضع شعرهم فيها. يجد البعض أن كلاهما مريح بينما قد يرتدي الآخرون قطعتهم بدون أي شيء على الإطلاق.  

كيف أقوم بقص الدنتلة على باروكة دانتيل أمامية؟

يرجى البحث عن مقاطع فيديو على صفحتي على Instagram أو youtube ، فهناك العديد من مقاطع الفيديو حول قطع الدانتيل. فقط اذهبي ببطء إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقصين فيها الدانتيل على شعر مستعار. من الأسهل أن تبدأ بدانتيل أقل ، وتقطع أكثر من أن تبدأ بقطع أكثر من اللازم.

ما نوع الشعر المستخدم؟

قطع شعري البشري المميزة هي منغولية. ستذكر جميع القوائم الأخرى نوع الشعر البشري المستخدم. سأصدر الأنواع التالية من شعر الإنسان:

الأوروبي

المنغولية

السلافية

برازيلي

كيف أعتني بقطعة شعري البشري؟

سأرسل بطاقة تعليمات الرعاية مع كل طلب. ضع في اعتبارك أن قطعة شعرك البشري الجديدة تحتاج إلى المعالجة والعناية للحفاظ على طول عمر القطعة. هذا يعني أنه يجب الاحتفاظ بها في مكان تخزين آمن / عارضة أزياء (بالفرشاة ووضعها في كيس حريري جاء فيه). يجب معالجته بالشامبو والبلسم عادة ما بين 2-4 أسابيع حسب مدى التآكل. ستحتاج إلى تصميمه باستخدام أدوات التسخين (فقط تأكد من استخدام أقل الإعدادات لتحقيق النمط). إذا كنت ترغب في الحصول على شعر مستعار صيانة أقل ، فابحث عن الذي يجف بشكل طبيعي حسب تفضيلاتك سواء كان مجعدًا أو مستقيمًا). إذا كانت قطعتك ملونة حسب الطلب ، فستحتاج إلى أخذها بعد 6-12 شهرًا لاستعادة السطوع المطلوب باللون المخصص. تمامًا كما يتلاشى شعرك الطبيعي بعد العديد من الغسلات ومع مرور الوقت اعتمادًا على مدى التآكل.  

إلى متى سيستمر باروكة / شعري البشري؟

في حين أنه من المستحيل تحديد الحياة الحقيقية لأي قطعة (توبر أو شعر مستعار) بسبب الاختلافات في خيارات أسلوب حياة كل شخص ، والرعاية ، والصيانة ، ومتوسط التآكل. عادةً ما تدوم قمم الحرير ذات الشعر الفاخر / الشعر الأوروبي على موقعنا أطول فترة (غالبًا ما بين 8 أشهر إلى عام). يمكن أن يستمر الشعر البرازيلي / ريمي من 4 إلى 6 أشهر إذا تم استخدامه يوميًا. اعتمادًا على عدد المرات التي تختار فيها ارتداء هذه القطعة دون التناوب مع القطع الأخرى ، ستحدد اختيارات نمط الحياة والعناية واللون المدة التي يمكن أن تستمر فيها كل قطعة.  

كلما كانت القطعة أكثر شدة كلما كان الشعر أكثر معالجة. يعتبر البلاتين الخفيف هو الأكثر حساسية حيث خضعوا للكثير من المعالجة للحصول على اللون الجميل الذي هم عليه. سيكون لديهم عمر أقصر للتآكل من القطع الداكنة بسبب هذا. إنهم بحاجة إلى قدر كبير من العناية ، لذا يرجى مراعاة ذلك عند شراء أي قطعة بلون أشقر فاتح فيها.  

عندما أغسل شعر مستعار أرى لونًا في الماء؟

هذا أمر طبيعي مع أي قطعة ملونة مخصصة ، ولن يتلاشى اللون تمامًا. 

 

 

سياسة الشحن:

الشحن المجاني داخل الولايات المتحدة باستخدام Fedex 3 Day Express- الشحن مع Fedex هو (3-5 أيام) باستخدام هذه الخدمة. تتم معالجة جميع الطلبات وشحنها من ولاية أريزونا.  

في معظم الحالات ، ستتم معالجة الطلبات وإرسالها بحلول يوم العمل التالي. سنرسل إليك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلبك.  

الشحن الدولي - يستخدم Fedex Express Priority (3-8 أيام عمل). يُرجى الانتظار ما بين 5 إلى 10 أيام عمل للتسليم إلى جميع الوجهات. سيتم إرسال تتبع Fedex إليك عبر البريد الإلكتروني بعد إرسال العنصر. المستلمون مسؤولون عن جميع الضرائب ورسوم الاستيراد والرسوم الجمركية المرتبطة بالتسليم إلى بلدهم. هذه الضرائب / الرسوم الجمركية غير قابلة للاسترداد في حالة الإرجاع أو الاستبدال. لا يمكننا الشحن إلى صناديق البريد لأن Fedex لا تسمح بالتسليم إلى هذه العناوين. يرجى التأكد من أن لديك عنوان سكني للشحن.  

إذا قدمت عنوان الشحن الخاطئ عند الخروج ، فنحن لسنا مسؤولين عن محتويات الطرد ولسنا ملزمين برد أموالك. لا يمكننا إعادة توجيه الطلبات بمجرد إرسالها. يرجى التحقق من جميع عناوين الشحن المقدمة. Mckennawigs ليست مسؤولة عن الطرود التالفة أو المفقودة أو المسروقة. إذا قمت بإجراء تغييرات على العنوان الأصلي من خلال Fedex Mckennawigs ، فلن تكون مسؤولة عن هذه التغييرات إذا لم يتم تسليم الطرد.

تحتفظ Mckennawigs بالحق في رفض الشحن إلى أي دولة تعتبر "محفوفة بالمخاطر" ، أو طلب دفع تأمين العبور على الطرود.

سياسة العائدات:

 

نريدك أن تحب شعرك الجديد! إذا لم تكن متحمسًا لعملية الشراء لأي سبب من الأسباب ، فلديك 3 أيام تقويمية من يوم استلامها للعودة إلى NEW  (لا يوجد بيع نهائي) المشتريات.  (لا توجد استثناءات لسياسة الإرجاع)

  • يجب إعادة قطعة شعرك في حالتها الأصلية التي تم استلامها. هذا يعني أن الدانتيل لا يتم تغييره أو قطعه. لا يتم غسل الشعر أو تصفيفه. سيتم إرجاع القطعة بكل المواد الأصلية والتعبئة والتغليف.

  • سيتم فحص كل عنصر قبل تطبيق الإرجاع.

  • تخضع جميع قطع الشعر التي يتم إرجاعها لرسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪ مقابل الأموال التي يتم إرجاعها. إذا كنت تبحث عن ائتمان لشراء قطعة أخرى معنا ، فسيتم تطبيق الرصيد الكامل على عملية الشراء التالية (لا توجد رسوم إعادة تخزين مطبقة). لا تشمل إعادة التخزين والائتمانات الخاصة بعملية شراء أخرى رسوم الشحن البالغة (20 دولارًا على الطلبات المحلية المجانية) والتي لن يتم تضمينها. أي رسوم شحن سريع بما في ذلك الرسوم الدولية أو الرسوم لن تكون قابلة للاسترداد.

  • جميع الباروكات المميزة بعلامة البيع النهائي أو التخليص النهائي لن تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.  

  • إذا كنت ترغب في الإرجاع ، يرجى الاتصال بنا عبر mckennawigs@gmail.com في غضون 3 أيام تقويمية (اليوم الأول هو اليوم الذي يتم فيه تسليم العنصر) من استلام الطرد الخاص بك مع تتبع رقم الشحنة المرتجعة. ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون يومي عمل من استلام الطلب وبعد فحص الطرد. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن المبالغ المستردة أو الائتمانات إذا كنت قد شحنت الطرد الخاص بك مرة أخرى بدون تأمين وفقد أو سُرق. يرجى التأكد من الاستفادة من هذه الخدمة عند إعادة شحن مشترياتك.

  • عمليات الإلغاء: إذا اتصلت بنا قبل شحن قطعة للإلغاء أو تغيير الطلب عن طريق الخطأ ، فإنك تخضع لرسوم إلغاء / تغيير بنسبة 5٪.  

  • إذا لم تستخدم رمزًا ترويجيًا (رموز البيع / أكواد سفير العلامة التجارية / رموز العملاء لأول مرة) ، فلن نتمكن من التقديم بعد الشراء. لا يمكننا التقديم بعد إتمام طلب الشراء وقبول الدفع.

  • تعد عمليات شراء Layby وخطة الدفع (SEZZLE) بيعًا نهائيًا. لا يُسمح بإرجاع أي عنصر في خطة السداد أو يمكنك من خلاله سداد دفعات شهرية لنا.

أوامر مخصصة:

لم نعد نقبل الطلبات المخصصة في هذا الوقت. لن نقوم بتغيير القطع الموجودة على الموقع ، إذا كنت تريد أي قطعة مخصصة ، فستحتاج إلى العمل مع مصمم. لدينا العديد من التوصيات إذا كنت بحاجة إلى العثور على الشخص الذي سيعمل مع الشعر البديل.

ما نوع الشعر الذي تستخدمه؟

 

الشعر الذي نستخدمه من أجود أنواع الشعر. ستنصح القائمة بنوع الشعر الذي تشتريه.

نقوم بإدراج أنواع الشعر التالية

فيرجن أوروبية

الأوروبية المصنعة

برازيلي

المنغولية (شعر بشري ممتاز)

الروسية (السلافية)

bottom of page